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友旺科技合作伙伴暨渠道增值计划书
 
 
 
     友旺科技渠道增值计划的目标是通过提供业界优秀的网络产品,通过有效执行渠道规则,以实现渠道增值及建立长久的合作伙伴机制,共谋企业永续经营发展。
 
     本计划书作为长期合作的框架文献,涵盖了我们对长远利益的共同预期。我们坚信:共同的理念和价值观,是实现本计划目标的基础;通过不断与合作伙伴的沟通、不断开拓新的边界市场、不断改善共同的渠道体系,共同进步、共同学习,我们将发掘出我们更多的竞争优势;通过我们的协同努力,我们一定会实现我们的目标。
 
 
     ◆ 提供成熟、稳定、可靠的网络产品,及市场广阔的产品线。包括:
     A  MH系列主推负载均衡产品线
      UTM系列主推反垃圾邮件、上网内容管制等产品线
     C  CR系列上网行为审计产品线
      D  MG系列邮件服务器产品线
      E  规划中研发的网络安全类产品线
     F  其他所有在产产品线
    
      ◆  稳定的技术研发团队,使产品的研发更贴近市场需求,能够持续保持产品竞争力拓展新兴蓝海边界市场
 
      ◆  共同的价值观构建了公正、公平、有价值的渠道机制,有保障力的售前渠道保护、全方位的售中技术支持及完善的售后保障体系
 
      ◆  持续有计划有针对性开展对目标客户的市场活动
 
      ◆  有活力、激情、正直的销售团队,随时为您贴心服务、充分沟通、共同成长。
 
 
     友旺科技解决方案合作伙伴计划作为一项重要的渠道项目,充分考虑了经销商、增值代理商、OEM、系统集成商和解决方案供应商的需求。我们会以双方认可的协议形式来确立我们的关系,同时我们的合作不应针对第三方。
 
     我们为您精选了灵活、易行的方案,涵盖了授权、培训、技术支持服务、研发、市场拓展、营销六个方面,相信能够满足您不同层面的利益需求。随着我们合作业务的不断增长,我们还有更深层的合作方案为您预留。
 
 
     ◆  我们相信无论您是国内还是国外公司,您都能遵守中华人民共和国各项法律与规章制度,尊重知识产权。
 
     ◆  您相信通过与友旺科技的合作能够提升市场的竞争力,保持行业技术领先。
 
     ◆  您愿意在技术、市场推广方面与友旺科技全面合作,愿意一同提高产品的市场占有率。
 
     ◆  为了合作计划的顺利推广,您愿意指派至少1名技术人员熟悉掌握产品的技术,在友旺科技技术人员的配合下,逐步实现独立完成技术支持工作。
 
 
       分享成功
 
     友旺科技公司作为国内主要的网络安全产品供应商,矢志不渝地坚持以先进的技术、专业周到的服务、骄人的市场占有率作为立身之本。同时,由于我们主动的技术支持服务也为我们赢得了合作伙伴的一致赞誉。
 
     在我们确立了合作伙伴关系之后,我们将克守诺言,同时也标志着您将开始分享利益。在授权方案中我们为您准备了以下组合。
 
       授权证书
 
     获得由友旺科技股份公司(台湾)大陆区总经理签署的该年度《友旺科技金牌级合作伙伴》、《友旺科技钻石级合作伙伴》、《友旺科技铂金级合作伙伴》、《友旺科技××行业金牌合作伙伴》等授权证书。财年末对作出突出贡献的合作伙伴颁发《最有价值合作伙伴》证书,并同时给予额外的返利回报。
 
       产品许可
 
     我们会根据每一个签约合作伙伴所承诺的销售额来界定出分销商、代理商、经销商几种组合。合作伙伴将依靠的产品优势和密切的市场协同而获得利益。在商务方面,我们为不同的合作伙伴提供相应的标准定价折扣。
 
       免费试用
 
     为帮助合作伙伴尽快熟悉产品,迅速掌握市场先机。我们为合作伙伴安排了免费的试用方案,我们将派专业技术人员上门安装您指定的产品。
 
       免费测试
 
     对需要产品测试的合作伙伴,我们将派有经验的技术人员配合。友旺科技不参与对非产品的测试。
 
       培训
     
     培训是整个合作计划的关键环节。友旺科技具有一支专业化的技术支持队伍,作为母公司更是提供了强大的技术后援。我们会为您奉上具有吸引力的免费培训套餐,帮助您了解我们的产品,为我们的合作奠定坚实的基础。
 
       系统技术培训
 
     这些课程的设立会需要您用一周的时间来配合完成,但它能帮助您迅速掌握产品的功能、应用、配置、安装、运行、维护等基本知识。
 
     我们为您设计的课程有(具体安排可参见经销合约书后所附《技术服务承诺》)
 
     ◆  UTM系统管理员培训
     ◆  负载均衡系统管理员培训
     ◆  内容记录器系统管理员培训
     ◆  MG邮件服务器网关培训
 
 
     根据合作伙伴的需要,我们会特意安排只针对售前工程师和销售经理参加的交流和培训。本方案更多涉及解决方案的行业应用、市场分析与预期、业务拓展计划。
 
       培训模式
 
     更多的情况下是在我们为您提供的专门培训室进行培训,在您不便的时候,我们更希望尊重您的意愿。方案中为您提供了丰富的资料和必备工具,包括样机、各种手册、行业案例、其他辅助工具。对合作伙伴的特殊要求,双方也可经过协商制定更有针对性的培训计划。
 
       技术支持服务
 
     友旺科技的技术支持服务是有口皆碑的,我们承诺对单独项目提供高级技术人员参与解决方案的设计,协助合作伙伴对基于 产品的应用系统进行规划和开发。具体内容会在《技术服务承诺》和《技术服务规范》中详尽体现。
 
     我们希望看到在双方合作的美好时光里,大家更多的把目光专注于为客户提供专业、规范的服务,并通过您将我们的支持服务理念传达给您的客户。
 
       研发支持服务
 
     友旺科技公司分别在北京、上海、成都设立了分支机构,并且在东莞有工厂及研发,确信能给您提供及时的、专业化的服务支持。在台湾更有一支几百人的开发队伍作为后援,能为您的深层服务要求提供代码级支持。
 
       行业定制
 
     强大的研发支持队伍使我们可以根据您的需求进行产品定制。经过双方可行性论证后,对基本功能进行增加或删减,满足行业的特殊需要。
 
       产品升级
 
     为了保证产品始终处于业界的领先地位和满足用户日益增长的性能需求,我们有义务不断地对产品升级。我们会随时跟踪业界的发展动态,不断将最新的科技成果奉献社会,并定期通过合作渠道向您发布,让持续创新的科技产品提升您的商业信誉。
 
     目前我们提供的产品升级包括以下免费内容:
 
     1、系统软件的免费不定期更新服务
     2、Web Mail数量及特征库升级免费
     3、IM、P2P特征库免费在线升级
     4、垃圾邮件特征库终身免费在线升级
     5、反病毒特征码更新,SOPHOS免费更新一年
     以上免费服务需要通过客户向友旺科技经销商申请“原厂产品软件免费申请”表后,经过原厂授权方可使用。不收取任何费用。
 
      收费服务
 
     1、产品以旧换新补差价
     2、针对特殊项目提供厂家授权的延长保固服务书
     3、针对特殊项目的长期备机服务
 
       系统测试
     我们保证根据您的需要,提交相应的测试内容和方法建议,并安排有经验的技术人员对测试进行支持。如需要,我们可根据测试结果给出详细的分析报告或协助您完成测试结果的分析和报告。对系统出现的问题,我们可及时派出资深研发人员协助您对系统进行改进和优化。
 
        协助开发
     作为独立的产品供应商,这种合作不是我们计划中推崇的方式。特殊情况下可根据合作伙伴的要求,双方经过协商,我们可组织专门的开发队伍协助合作伙伴开发基于产品的解决方案;需要说明的是,协助开发只针对某些特殊的项目进行。
 
        市场拓展
     市场拓展方案作为解决方案合作伙伴计划的重要内容,我们为您精心安排了下面的项目来体现您的利益。
 
     ◆  邀请参加友旺科技合作伙伴大会
     ◆  邀请参加适合您的行业解决方案交流会
     ◆  定期向您公布有关信息:成功案例、产品发布、产品升级、公司通报、新合作伙伴、市场机会
     ◆  联合举办解决方案推介会
     ◆  单独或联合参加产品展示会
     ◆  授权使用公司标识
     ◆  将合作伙伴名单列入公司公开网页和宣传广告中
 
        营销计划
 
     营销计划是合作双方目标利益的最终体现,您的利益将从几个方面体现。
 
        销售折扣
 
     我们会向您提供具有竞争力的价格折扣。这一方案的实施需要您在以下几个方面配合:
 
     ◆  您已获得友旺科技产品的经销许可
     ◆  您是产品的积极推介者
     ◆  您能象珍视自己的信誉一样珍视我们的信誉
     ◆  您能够在市场销售活动中积极与我们配合
     ◆  您能严格履行代理合约并及时采购产品
 
        资源共享
 
     合作伙伴计划是渠道战略的核心内容,我们会帮助每一位合作伙伴实现解决方案的市场转化。我们会根据您的要求,指派经验丰富的销售工程师与您沟通,交流客户资源,配合销售。
 
        商业计划
 
     我们会同您一起制定切实可行的商业计划,它可能是报告的形式或以协约的形式对双方工作进行确认。对计划实施的细则希望您能以书面的形式及时告知我们,这关乎到我们会采取怎样的方式去帮助您,并影响到您最终的商务利益。
 
        保密信息
 
     作为合作伙伴,友旺科技公司授权您使用的产品、专利、版权、商标服务标志、名称标记、和其它私有权利,以及我们向您提供的代理折扣、技术信息、图表、技术说明、设计、记录、通信及其它信息都将认定为商业机密。希望您能象保护自己的机密信息一样保护我们的机密信息。同样,我们也会对合作伙伴提供的所有商业信息严格保密。
 
        声明
 
      ◆  本计划对所有的合作伙伴有效
      ◆  在合作期间,友旺科技公司不负责合作伙伴的一切法律责任
      ◆  对于合作伙伴任何有损友旺科技公司利益的行为,以及在合作中的不积极配合,友旺科技公司有权单方面终止一切合作项目
      ◆  友旺科技公司保留对本计划的最终解释权
 


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